Changement de mot de passe

Etudiants Doctorants Personnel

Descriptif

A l'arrivée d'un nouvel utilisateur, un mot de passe prédéfini lui est communiqué.
Ce mot de passe est le même pour l'environnement Windows et pour l'environnement Linux.
L'utilisateur peut ensuite le modifier grâce à une application de changement de mot de passe présente dans ecampus.

Niveau de service / engagement

La DISI s'engage à intervenir pour tout dysfonctionnement de l'application de changement de mot de passe dans les 48h. En cas de perte du mot de passe, la DISI peut dépanner l'utilisateur en temps réel et en présentiel aux horaires d'ouverture du bureau Helpdesk.

Responsabilités de l'utilisateur

En cas de perte ou d’oubli du mot de passe, la DISI doit définir un nouveau mot de passe. Pour cela, l'utilisateur doit :
  •  venir en saisir un nouveau au bureau du helpdesk (B001-02) avec une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, carte d’étudiant avec photo, etc.),
  • soit contacter le helpdesk par mail à helpdesk@imtbs-tsp.eu, ou en allant à http://helpdesk.imtbs-tsp.eu, et joindre la copie d'une pièce d'identité, sous forme de scan. Il doit laisser un numéro de téléphone pour que la DISI le rappelle afin qu'il communique un nouveau de mot de passe.

Documentation

Accès au service

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