Messagerie, contacts, agendas (Zimbra)

Etudiants Doctorants Personnel Vacataires

Descriptif

Zimbra est une suite collaborative intégrant les services de messagerie, agendas et contacts.

Le service  de messagerie offre également la fonction d’anti-spam. Chaque message est analysé et marqué avant d'être délivré.

Chaque utilisateur dispose d'une boîte aux lettres (5 Go pour les permanents, 1 Go pour les étudiants), sauvegardée toutes les nuits.

 

Niveau de service / engagement

La DISI procède :
  •  à la création de la boîte aux lettres associée au compte unix de l'utilisateur,
  • à la restauration de données malencontreusement supprimées (mail, agenda...). Les données sauvegardées sont conservées deux mois.
  • à la mise en place des agendas de chaque école et de l'agenda de cours de l'utilisateur pour chaque boîte et veille à leur bonne synchronisation.
  • à l'aide à la configuration des paramètres avancés de la boite aux lettres (message d'absence, redirections, filtres).
  • à la formation aux utilisateurs lors de changement de version majeur.
En cas d'indisponibilité du service, la DISI s'engage à résoudre le problème dans les plus brefs délais. L'infrastructure de messagerie étant hébergée à Telecom ParisTech, la remise en service se fait conjointement avec l'équipe parisienne.
La DISI ne procède à aucune augmentation de quota de messagerie.

Responsabilités de l'utilisateur

L'utilisation du service doit se faire dans le respect de la charte de bon usage des ressources informatiques.
Il doit également être vigilant à son quota de messagerie.

Documentation

Accès au service

Catégories