Descriptif
Zimbra est une suite collaborative intégrant les services de messagerie, agendas et contacts.
Le service de messagerie offre également la fonction d’anti-spam. Chaque message est analysé et marqué avant d'être délivré.
Chaque utilisateur dispose d'une boîte aux lettres (5 Go pour les permanents, 1 Go pour les étudiants), sauvegardée toutes les nuits.
Niveau de service / engagement
La DISI procède :- à la création de la boîte aux lettres associée au compte unix de l'utilisateur,
- à la restauration de données malencontreusement supprimées (mail, agenda...). Les données sauvegardées sont conservées deux mois.
- à la mise en place des agendas de chaque école et de l'agenda de cours de l'utilisateur pour chaque boîte et veille à leur bonne synchronisation.
- à l'aide à la configuration des paramètres avancés de la boite aux lettres (message d'absence, redirections, filtres).
- à la formation aux utilisateurs lors de changement de version majeur.
La DISI ne procède à aucune augmentation de quota de messagerie.
Responsabilités de l'utilisateur
L'utilisation du service doit se faire dans le respect de la charte de bon usage des ressources informatiques.Il doit également être vigilant à son quota de messagerie.