Gestion des postes de travail

Etudiants Doctorants Personnel Vacataires

Descriptif

La DISI gère la commande, la réception, la configuration, l’inventaire, l’installation, la maintenance et l’évolution, le renouvellement (incluant la migration des données professionnelles de l’ancien poste de travail) et le désinvestissement des postes de travail des personnels administratifs et techniques.

La configuration installée sur ces postes de travail est testée, homogène sur l’ensemble du parc, liée aux missions de la personne concernée et évolutive.

Niveau de service / engagement

Concernant le personnel et les doctorants, la DISI s'engage à :
  • renouveler les postes tous les 4 ans
  • livrer un poste fonctionnel et configuré selon les besoins demandés, ainsi que les accessoires également commandés.
  • fournir le support sur l'ensemble des postes qu'elle administre.
  • effacer toutes les données d'une machine lors de son retour dans les stocks de la DISI
Concernant les étudiants et les vacataires, la DISI ne fournit qu'un support de type BYOD : fourniture de la documentation en ligne, support concernant l'accès au WIFI du campus et à la messagerie.

Responsabilités de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à ne pas détériorer volontairement le matériel et à l'utiliser à des fins strictement professionnelles. En outre, il s'engage à ne pas naviguer sur des sites ou installer de logiciels qui seraient susceptibles d'introduire des virus sur le poste de travail.

Documentation

Catégories